坚守与笃行：泰康的向善之路

9月8日上午，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。

泰康同济（武汉）医院、湖北省楚商联合会荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”，泰康成为金融行业唯一获表彰集体，楚商联合会成为湖北省唯一受表彰的社会团体组织。泰康保险集团创始人、董事长兼CEO，楚商联合会会长陈东升，泰康同济（武汉）医院执行院长肖骏受邀出席表彰大会。同时，郑溪水等泰康同济（武汉）医院43位解放军医护人员获评“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人和优秀党员”，泰康同济医院重症医学一科临时党支部等10个集体获评“全国抗击新冠疫情优秀基层党组织和先进集体”。

度之往事，验之来事，参之平素，可则决之。“以非常之举应对非常之事”的背后是这家金融行业唯一获表彰集体持之以恒的社会责任担当。

单则易折，众则难摧。作为现代金融业的三驾马车之一，保险本身就充满了一种共难共济的强烈人文精神。复业40余年来，保险业不仅创造了令人瞩目的商业价值，也已经成为国家经济社会发展的“稳定器”，其业务触角遍及经济社会的各个层面，在构建社会保障体系、提高社会治理水平、完善经济补偿机制、服务国计民生等方面都承担了重要责任。“责任”二字，早已成为保险业的内在基因。

正如泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升所说，一家优秀的企业既要为社会创造财富、就业和税收，也要关怀民生，向善而行，做社会的正能量。泰康的事业以人为本，尊重生命、关爱生命、礼赞生命，全心全意满足人民群众对美好生活的向往，这是泰康不变的初心与理想。

日前，泰康24周年司庆暨公益日之际，发布了《泰康2019企业社会责任报告》，以"拥抱长寿时代，共创美好明天"为主题，全面展示了泰康的履责实践，从这份成绩单中，我们也更深刻地感知到一家世界500强企业的温度与担当。

01
结合企业优势履行社会责任
创造共享价值

一个经营性的企业需要雇佣员工，需要研发产品和服务，需要处理与上下游企业的关系。因此企业的责任包括经济责任、法律责任、环境责任、社会责任。

《泰康2019企业社会责任报告》显示，泰康已经将社会责任融入公司战略及经营，兼顾经济、社会、环境三重效益，聚焦合规发展与可持续运营、负责任经营与创新发展、助力民生与社会公益、负责任雇主与客户关怀、指趾赋能与科技应用等内容。

可以看到，泰康通过负责任的保险产品，为生命的每一个阶段提供保障。泰康人寿“幸福有约”系列产品、健康财富规划师和泰康之家养老社区，三位一体满足人们对美好生活的向往。泰康养老对接国家医养保障三支柱，成为政府民生工程的合作伙伴。大病保险、长期护理保险、医保支付方式改革、个账活化等政府医保项目累计192个，覆盖28省107城市，累计服务2亿人次。泰康在线推出齿科保险、药品保险、慢病保险等产品，“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目已承保17个贫困县，为超过100万贫困户提供健康保障。此外，泰康在抗击疫情期间率先推出“爱心保”公益保险计划，为客户带来更好的服务和保障的升级，帮助国人抵御风险，缓解恐慌，增强信心，充分体现了“负责任的产品与经营”。

更令人瞩目的，是泰康对长寿时代的敏锐洞察与积极应对。泰康保险集团董事长陈东升提出“中国进入长寿时代，就是眼前的事。百岁人生，人人带病长期生存，整个社会应该高度警觉，提前布局应对长寿时代的到来。”通过十几年的探索与实践，泰康从传统的虚拟保险业务，延伸到实体的医养健康服务领域，形成“长寿、健康、富足”三个闭环，构建起大健康生态体系的商业模式。目前，泰康之家养老社区已落地全国19城，入住居民3,400余人，每家养老社区均配建康复医院，打造多层次医疗服务网络。

泰康方案的本质就是推动一场养老革命，用创新的商业模式，依托技术进步与人工智能的应用，不断降低成本、提升效率，从而提升社会的整体福祉，而这也正是企业履责的生动体现。

02
三大公益板块日趋系统专业
多维助力民生福祉

24年来，泰康通过支持公益事业持续回馈社会，而且始终紧紧围绕国家战略大局和民生关切，探索社会问题的解决之道。

2018年发起设立了泰康溢彩基金会，溢彩千家养老院项目已资助近百家养老院，通过设备捐赠和培训养老从业者的方式赋能养老行业发展；泰康创办的非营利艺术机构“泰康空间”，经过10余年的发展，已经成为当代艺术生态中不可或缺的力量，2019年3.6万名观众走进泰康空间，参加公共艺术活动。今年新冠疫情之下，泰康依托保险金融服务和大健康生态体系的双重优势，汇聚各子公司、生态企业以及泰康人的爱心力量，累计捐赠超2亿元，其中捐款捐物超1亿元，投入泰康同济（武汉）医院救治病患超2000人，承诺捐赠1亿元设立泰康公共卫生及流行病防治基金，该基金组织了近30场高级别线上交流及经验分享会，就疫情防治、药品疫苗研发、公卫机制建设、国际防控合作等进行交流。同时将面向社会资助课题研究，包括重大公卫事件风险评估体系、健康扶贫长效机制、新冠肺炎防控评估研究等，提升长寿时代流行病的防治水平及公共卫生进步。

由此可以看到，泰康已经搭建起养老、公共卫生、艺术三大公益体系。而且，泰康在商业领域坚持专业，不断变革的理念也延伸到公益领域。从最初以捐款捐物、雪中送炭型的传统慈善，到驱动系统性变革的战略性公益，泰康在公益之路上积极探索，自我进化。

坚持商业向善，传递行业正能量，这正是一家险企践行社会责任的价值所在。懂得承担社会责任的企业才能行稳致远，创造更大的商业价值和社会价值。