中信保诚人寿当日即赔，客户信任次日加保

一次意外的受伤
一次满意的理赔
一份有爱的加保

“你当日理赔，我次日加保”，客户刘先生（化名）与中信保诚人寿之间，用彼此最快的速度，诠释了信任、守诺、托付。

意外受伤的理赔款“当日申请，当日到账”

41岁的客户刘先生是位运动达人，今年8月2日，他前往宜昌旅游途中不小心摔下台阶，左踝关节受伤。随后，刘先生回到武汉医院就诊，被诊断为“左侧胫腓骨粉碎性骨折”和“左侧踝关节脱位”。

顺利进行了手术后，刘先生于8月21日出院，期间产生的门诊及住院总费用为76164元。

出院当日，刘先生的保险代理人便前往医院，协助进行相关理赔申请的资料收集工作，由于8月22日和23日是周末，于是刘先生的全部理赔资料于8月24日进行了提交，正式完成理赔申请。

8月24日，中信保诚人寿受理了这份理赔申请，刘先生于当日收到理赔款45356元。

刘先生发生意外产生的医疗费用中，医保报销部分为30372元，中信保诚人寿赔付45356元，合计75728元。

理赔次日立刻加保

收到理赔款后，刘先生表示，当初觉得自己有社保，单位福利齐全，身体也很好，商业医疗险的意义并不大，但确实没想到才刚刚交了一年保费，就货真价实地被理赔了一把，现在他要给女儿也加强保障。

理赔次日，在保险代理人的协助下，刘先生为女儿投保40万保额的重疾险，将女儿的重疾保障从之前的60万保额增加至100万元。

这一次的“快速行动”，缘于刘先生躺在医院时感受到有保障的那份安心与踏实。

忠实客户的保障规划

刘先生是中信保诚的忠实客户，早在2016年，刘先生和妻子就各自投保100万元保额的重疾保障，同时附加了100万元保额的“信悦行”意外伤害险和5万元保额的意外医疗险。

2019年，刘先生在配置了重疾保障的基础上，投保了“小雨伞”医疗保险和“暖宝保”医疗保险，让小病大病的医疗报销都有了保障。

2020年，刘先生第三次投保年金险，为自己配置了120万保额的养老保障，给自己的晚年生活规划了一份现金流“资”持。

案例

启示

1、商业保险是医保和公司福利保障的有力补充

很多人都和刘先生当初很像，觉得有了医保和公司福利保障就不再需要商业保险规划，但事实并非如此。

保障规划要根据自身需求查缺补漏，把企业的补充福利进一步完善，达到“补足”的功效，才能不给风险留有可乘之机。

2、针对人生不同阶段的风险点做周全保障配置

绝大多数普通家庭的经济水平还没有达到“保险自由”的程度，因此，买保险要有“全局”思维，综合考虑贯穿人生的各个成长周期的风险点，有针对性地选择保险产品的类别，做到“先有再优”。

买保险虽不一定能够“一步到位”，但一定要逐步完善以确保充足。