中国太保产险积极做好防汛救灾理赔，支持灾后重建，助力“六稳”“六保”

8月27日，第258场银行业保险业例行新闻发布会在中国银保监会举办。中国太平洋财产保险股份有限公司党委书记、董事长顾越，与阳光保险集团股份有限公司总经理、阳光财险董事长李科，华泰保险集团副总经理、华泰财险党委书记、董事长兼首席执行官丛雪松共同围绕“保险业积极做好防汛救灾工作”主题进行联合发布。

在今年疫情严重依然反复、经济下行持续承压的大背景下，如何做好防灾防损、支持灾后重建，是当前保险业的首要政治任务，也是助力“六稳”、做好“六保”的具体体现。中国太保认真贯彻党中央、国务院决策部署，按照中国银保监工作要求，重点做了以下工作：

一、防灾与促产“两手抓”，主动作为、提前布局

1、防灾早布局，把握防灾减损主动权
中国太保产险根据今年灾害汛期特点，早动员、早部署、早实施，形成了以线上化资源统筹、智能化风险防控为核心的防灾抗灾应对体系。在线上化资源统筹方面，建立了以大灾综合指挥平台为核心，配套巨灾风险模型、风险雷达的三位一体的巨灾风险预警应对系统，为科学统筹、精准防灾、快速救援等提供有力支持。在智能化风险防控方面，通过风险雷达、InSAR灾害监测、无人机风勘等智能工具，协同客户进行精准预防、实时防控、及时理赔。

2、促疫后复产，提升经济主体的抗灾能力
疫情的发生，对很多企业产生了很大影响，抗灾能力明显减弱，为助力复工复产、提高综合抗风险能力，以“保一条农副产品供应链的社会民生保障”、“保重点防疫物资生产、新冠疫苗研发、中小微等三类企业的复工复产”为核心，助力提升经济主体在疫情与灾害叠加情况下的抗灾能力。

二、组织保障与科技赋能相结合，保障畅通、提升效率

1、全力“三保”，保障灾区理赔服务畅通
按照银保监会“保开门、保服务、保安全”的要求，我司强化组织保障，开通24小时线上线下绿色服务通道、及时推送服务网点临时变更信息、增设临时移动服务网点、统筹司内外各类救援资源、成立总分两级救援预备队等，畅通渠道、保障救援、快速理赔、支持重建。

2、科技赋能，提高灾后理赔重建效率
一是精准化损失测定，应用三维重建、AIC等一系列新技术，精准测定灾害损失，支持灾后快速理赔。如：应对滑坡、泥石流、崩塌等自然灾害，利用三维重建技术，追溯卫星影像、结合无人机航测重建事故前三维地貌，高效计算损失；又如，在农业保险领域，太保产险运用“e 农险”的“天、空、地”一体化理赔作业优势，重大灾害遥感测损、中度灾害无人机勘损、小范围灾害移动定损，高效、精准、快速完成农险查勘定损工作。
二是一键式快速理赔，运用“太好赔”帮助车险客户一键定损，进一步提升客户智能移动理赔体验；通过e 农险微信小程序帮助农户远程定损实现远程报案和农户自助操作；通过“互信赔”帮助优质客户自助定损解决方案，在一定额度内开展分级授信，无需查勘定损，及时给予理赔，平均时效缩短至10分钟。

三、发挥保险优势与加强民生保障相协同，提高抗风险能力，助力“六稳”“六保”

提高抗风险能力与加快灾后重建同等重要，也是保险助力“六稳”“六保”的主要路径。为此，我们着力聚焦抗风险能力较弱的中小微企业和低收入的易返贫人群，主要做法如下：

一是聚焦中小微企业的“复业难”、“招工难”、“招工难”等痛点，创新开发了“保市场主体”的系列产品—复业保、就业保、跨境保、海外保、展会保、融资保助力中小微企业提高抵御风险能力；

二是聚焦低收入的易返贫人群，开发了荣获国家级2019年脱贫攻坚组织创新奖的“防贫保”，围绕因病、因灾、因学等主要致贫三大因素，帮助低收入人群走出困境，增强自救能力。截至目前，已在全国26个省520个区县开展“防贫保”业务，助力政府共同筑起返贫致贫的拦洪坝。“防贫保”也被联合国粮农组织等评为“最佳减贫案例”奖，作为中国优秀减贫案例向世界遗传。