太平财险积极应对第7号台风“海高斯”

“海高斯”登陆

2020年8月19日06时前后，今年第7号台风“海高斯”在广东珠海市金湾区沿海登陆，登陆时中心最大风力12级（台风级），中心最低气压970百帕，期间伴随较强雨水。

为帮助客户防范风险，减少损失，太平财险快速反应，第一时间部署防灾减损工作。

台风紧急应对举措：

一是成立应急工作小组，24小时专人值班，总、分公司保持密切联系，及时了解机构需求，全力支持前线救灾抢险；

二是迅速与合作单位取得联系，调配全辖范围内理赔骨干，做好受灾地区理赔支持工作；

三是开通绿色理赔通道，成立快速理赔服务点，特事特办，确保第一时间开展抢险救灾工作。

截止8月19日18时，太平财险广东分公司共接到非车险报案33笔，估损金额124万元；接到车险报案156笔，估损金额70万元，相关查勘理赔工作正在有序进行中。

线上定损快速理赔

受台风影响，珠海斗门某车主车辆被树木砸到，车辆右侧及尾部多处受损。车主报案后，珠海中支查勘员郑礼宝通过线上远程查勘，指导客户使用太平智定损APP操作定损，顺利快速完成理赔，客户对新科技应用点赞！

非车查勘专业高效

接到报案后，查勘员王卉宇第一时间赶到受灾地点，与客户详细核对受损项目，并用专业知识指导客户及时施救，将客户损失降到最低，客户对太平财险及时查勘及专业指导表示满意。