中信保诚人寿2020守护故事
每一份保障都寄托着爱与承诺的守护，
在人生的至暗时刻，点燃前行的温暖，
在2020年的理赔案例中，在每一个有温度的的片段中，“故事”的主人公都经历了不幸，但因为一份周全的保障规划，选择了对的保险公司，让每个家庭都深刻地感受到守护的力量。
每一次理赔
都是一个关于爱的故事
输12
守护2020
1
47岁的家庭主力被确诊宫颈癌，超300万元“给付+豁免”展现了中信保诚人寿的百年契约精神。
47岁的王女士平时十分注重养身和锻炼，一向身体很好的她万万没有想到，一个普通的门诊检查，竟查出自己罹患了宫颈癌，随后顺利实施了手术。所幸的是，王女士在风险来临前做好了诸多防范。
今年10月，她在保险代理人的协助下提出重疾理赔申请，4个工作日后，便收到了283.69万元的理赔款。由于王女士购买的重疾险条款中大多有“癌症关爱金”条款——即恶性肿瘤额外赔付20%，所以她获得的理赔款中除了原投保保额，还有20%的癌症关爱金。
王女士住院期间共计花费了6.9万元，医保报销后，剩余的3.4万元治疗费用由医疗险承担，中信保诚人寿同时支付了王女士4900元的手术和住院津贴。
11月底，王女士术后略有微恙入院两天，产生医疗费1.7万元，在医保报销基础上，王女士可继续使用商业保险理赔。
除了健康保障外，王女士还可豁免3年共计24.6万元的养老险保费和18年共计10.8万元投连险保费，总计豁免35.4万元保费。
守护2020
2
顶梁柱车祸身故，300逾万元理赔款在疫情期间顺利到账，帮助家人走出经济困境。
客户李先生在珠海经营一家小型餐饮企业，生意红火、家庭幸福。2019年9月，在驾车时突然失控，造成了严重的交通事故，不幸身亡。
作为家庭的经济支柱，他的骤然离世，让经营的餐饮生意受到了极大的影响，一家人面临着生活无以为继的困境。2020年1月21日正值春节前夕，客户家属通过中信保诚人寿官方微信平台提交了理赔申请资料。
随后新冠疫情突然爆发，为了最大限度地帮助客户走出困境，中信保诚人寿的理赔服务没有因疫情而拖延。经过周密的防疫部署后，现场协助客户完成了一次特殊的快速理赔手续，向客户家属理赔3,015,120元。
守护2020
3
尚未成家的儿子遭遇车祸身故，留下200万元理赔金以另一种方式延续了他对母亲的无限牵挂。
客户李先生是家里的独生子，年仅27岁的他在一场车祸中不幸身故。事故发生后，保险代理人第一时间联系到了李先生的母亲，协助通过中信保诚人寿“微理赔”申请理赔。
中信保诚人寿本着便捷、高效的原则，为这位悲痛的母亲以最快的速度送去身故保险金200万元，为这个家庭缓解了未来一段时间因为不幸产生的经济困难。
李先生的母亲表示，儿子尚未成家，就失去了年轻的生命，这份痛将永远留在她的心里。而儿子留下的保险金却以另一种方式延续了他作为儿子对母亲的无限依赖和牵挂，这份爱将会伴随自己对儿子珍贵的回忆长存于心。
守护2020
4
大病袭来，179万余元的理赔款＋多个保单的保费豁免，增加了对抗病魔的底气和勇气。
客户董女士在一次体检中发现了甲状腺结节，在医生的建议下进行了甲状腺清除+双中央区淋巴结清扫术，最终不幸被诊断为了双侧甲状腺恶性肿瘤、颈部淋巴结继发恶性肿瘤。
面对大病的袭来，有着周全保障的董女士却显得格外冷静，通过微理赔提交理赔申请后，很快收到了相关赔付。
“您的理赔申请已经审核完成，赔付金额1,794,057.83元……”收到这条短信的董女士对自己的后续治疗有了底气和勇气。此外，按照附加投保人豁免条款约定，中信保诚人寿还豁免了她作为投保人多个保单的保费。
守护2020
5
33岁罹患胃癌，近百万理赔金的到账解决燃眉之急，周全的保险保障让生活的安全感满格。
L女士今年33，是北京某公司职员。从一次突然的腹痛，到获知一个不幸的结果：胃体下大弯侧发现癌细胞，L女士犹如同晴天霹雳。在家人的陪同下，L女士进行了腹腔镜胃癌根治术以及肠粘连松解术，术后病例报告正式确诊为胃恶性肿瘤。
在进行了线上理赔申请后，L女士收到了中信保诚人寿91.2万元的赔付金。
L女士和家人对公司和代理人表示由衷的感谢，代理人说：“最应该感谢的其实是你们自己，你们有保险意识，及时为自己做好了风险规划，今天才能得到充足的资金接受更好的治疗。”
守护2020
6
三岁宝宝罹患流感脑病，在这场“噩梦”中，感知中信保诚人寿如何主动为客户寻找“理赔理由”。
客户吴先生的宝宝只有三，忽然出现不明原因的发热，并伴有多次间断性抽搐。经医生诊断患有流感脑病，当时孩子已处于深度昏迷之中。经过医院全力抢救，孩子终于顺利度过了危险期，并在一段时间的治疗和观察后顺利出院。
中信保诚人寿接到吴先生的报案电话后，经过核实，本次疾病被保险人未达到[尊享惠康]重大疾病保险合同中规定的给付标准。但是，理赔工作人员并未简单告知客户结果，而是耐心叮嘱吴先生要及时关注孩子的身体情况，并提醒“如180天后孩子依然有后遗症留存，则依然可再次申请理赔”。
半年后，吴先生为孩子进行了一次身体检查，结果显示：目前孩子的各项身体发育指标明显落后于同龄儿童。这时，他再次将体检结果告知理赔人员，理赔人员第一时间协助客户再次申请理赔。
随后，中信保诚人寿出具了理赔通知书，给付中信保诚「尊享惠康」重大疾病保险轻症疾病保险金10万元，并获得轻症豁免保险费的权益。吴先生专程到公司赠送了锦旗，并对公司无微不至的服务表示感谢。
守护2020
7
将母爱融入保障，确诊癌症的儿子在获得60余万元重疾理赔款之外，还将连续四年收到康复护理金。
母亲杨女士在三年前为24岁的儿子规划了周全的健康保障，包括50万保额的惠康重大疾病保险，附加了20万保额的康无忧癌症康复保险金疾病保险，保证儿子能够获得终身的健康守护。
三年后，正处于职场上升期儿子被确诊为“弥漫性胶质瘤”，并做了开颅手术。术后需要做阶段性化疗，每次的化疗费用就需要三万多元，并且不在医保报销范围之内。
中信保诚人寿第一时间进行赔付，理赔款明细为：主险重疾保额50万元+癌症特别关爱金10万元+2万元疾病康护金=62万元，扣除当年应缴保费后，实际支付赔款607127元。
除了这笔60逾万元的理赔款之外，保障计划中的附加险也发挥了作用，除去在第一年赔付的2万元康护金之外，在未来的四年中，中信保诚人寿公司将每年支付两万元护理金给到杨女士的儿子，这笔理赔款正好可用于儿子的术后治疗，也给全家送来了温暖。
守护2020
8
一张保单竟然能在疫情期间保住企业员工的“千人饭碗”，投保中信保诚人寿是正确的选择。
客户A先生经营一家大型企业，旗下员工超过千人，在2020年的疫情冲击之下，企业的资金周转出现困难，预估的资金缺口过千万元，这时，A先生想到了在2019年投保的多份大额保单。
打通中信保诚人寿的客服电话后，A先生咨询了保单借款事项。因资金需要非常紧急，公司相关部门协同合作，确保要在最短时间的内给客户解决燃眉之急。
因疫情影响，公司的客服工作人员与客户沟通了专人上门服务，及时办理了相关手续，在随后的三个工作日内客户收到了借款。A先生表达了对公司保单借款功能以及服务专业的高度认可，称“投保中信保诚人寿是正确的选择”。
守护2020
9
疾病两次上门，保障两次赔付，客户的一次复效和两次加保，让抵御风险的能力更有保障。
龚女士今年40，在2018年检查出了宫颈癌前病变，做了椎切手术。该病属于重疾险保障中的轻症范畴，根据相应的理赔条款，公司产品“及时予”重疾险给予赔付15000元；惠康重疾险给予原保额外的轻症理赔金80000元，合计95000元。
但疾病在2020年初再一次造访，龚女士因身体不适到医院进行体检，检查结果显示甲状腺方面的指数值很高，在医生的建议下做了甲状腺切除手术，病理分析结果显示：甲状腺微小乳状头癌。
龚女士再次向公司提出理赔申请后，根据相应的理赔条款，公司产品“及时予”重疾险给予赔付85000元，惠康重疾险在赔付了40万重疾保额的同时，还额外支付了癌症关爱金8万元，理赔共计56.5万元。
龚女士倍加感动地说：“住院期间，同病房病友里，我的保险买的最多，赔得最快”，同时，自己非常感激代理人曾经建议她及时补交保费，让失效的保单复效，还加保了健康保障额度。
守护2020
10
疫情期间随手买下的特药险，半年后竟然派上了大用场。
梁先生平日里非常关注家人的保障配置，在疫情期间关注到一款新产品——“安心”特定药品费用医疗保险，基础版保费一年只需要129元，就可以在被保人首次确诊恶性肿瘤之日1年内保障医保目录内外的26种靶向药费用。梁先生没多想，就给自己和女儿各投保了一份。
今年九月，梁先生被诊断出肝癌，在服用了医生开出的靶向药“信迪利单抗”后有一定的疗效。虽然该药品在医保目录内，但因医院缺货，客户始终未能获得医保报销。在客户申请理赔后，公司进行了审核，按产品条款规定，给予客户60%的报销理赔，金额共计6823.2元。同时，梁先生还投保了公司的百万医疗险，住院期间的治疗费用可以通过社保+百万医疗险双渠道得到相应保障。
