2020最后一次投票机会,为DRM咨询师打气(福利)
上一次大声互道
“新年快乐”的场景还历历在目
转眼
2020也即将翻页
有人说这一年“太匆匆”
但当我们回看2020时
却发现也有一群人
面对无数的不确定
坚定用专业创造价值
为客户把握生活中的确定
2020年8月1日,作为保险专业中介领军企业,大童率先开启付费咨询模式。改善行业环境,用专业创造价值,这是大童对自身专业服务的信心与“为客户创造价值”的坚守。
站在客户的立场,就要接受市场的检验。在设立付费咨询标准化流程之初,我们便将客户评价体系纳入到其中。每次服务完成后,客户均可在平台对咨询师的服务进行评价及打分。
而这些客户的声音,对我们来说十分宝贵。
现在,我们在所有报名#2020年度DRM付费咨询师评优活动的咨询师中,甄选出了33位代表。让我们一起看看来自他们付费咨询客户最真实的“心声”。
其中,只有10位咨询师可以获得2020年度最佳客户体验奖,得到专属奖品及咨询服务页面专属“荣誉勋章”。
究竟哪条评价能够打动你的心
体现群众力量的时刻到啦
拉到文末
快快为自己支持的DRM咨询师
投上宝贵的一票吧
(先看投票规则哦)
投票规则
投票方式:阅读客户评价,选择你认为最能体现客户认可度及满意度的DRM咨询师投票即可(可以多选)
投票时间:即日起-12月25日 晚23:55
投票规则:投票期间每个微信号只有一次投票机会
最终结果由公众号网络投票和评委组线下投票结果加权组成
(按照机构名称及咨询师姓名拼音首字母排序)
01 北京|郝连香
保单梳理全面、细致、定位准确,对我帮助很大,让我清晰了解家庭风险管理的漏洞,可以让我提前预防。用专业知识不厌其烦地讲解我不了解的地方,对家庭的每一位成员都进行单独分析,能站在我的立场考虑问题,帮我梳理,细心贴心全面长远地替我考虑,分轻重缓急地给予建议,一个贴心大姐姐。
这次专业付费咨询,让我心里比较放松,她能够把我不懂的或弄不明白的保险专业术语深入浅出地解释清楚,并且不厌其烦地回答我各种问题,让我始终有种如沐春风的感觉!从来没有保险业务员以这种方式与我交流过,让我对保险从业人员的认识有了新的变化,值得信赖!
02 北京|刘美超
一开始我对付费咨询是心存疑虑的,不是特别能接受。但是后来了解到整个服务的模式,又正好有一笔现金流要规划,就想试一试吧!美超给家庭整体资产按照短期、中期、长期做了全面梳理和规划,百问不厌,专业细心!同时还托管了名下的所有保单,让我感觉很安心省心!整个流程下来,我觉得为知识付费,是对专业的尊重,值!
超级给力,分析了各保险合同的具体保额,保什么,免赔额等等很详细,有梳理,有分析,还有合理化建议,超级棒!
买对赔好,专业服务,特别专业,特别靠谱,值得信赖!
03 北京|彭鹏
彭老师的保险知识非常专业、丰富且全面,不仅熟悉当下各类保险产品保障范围、核保要求和理赔流程,帮助答疑解惑、客观分析,还能够结合个人需求和意愿,推荐最优保障方案,耐心细致,有问必答,值得信赖。
这次服务感觉特别的棒,特别贴心也特别专业,结合我的实际情况量身定制保险,给力!哈哈,保险确实不能随意购买,需要咨询这样的专业人士再购买,下次介绍朋友来。
专业、耐心、为客户着想!之前接触过很多保险业务人员了,从没见过这么专业、这么有耐心、这么为客户着想的,10000个赞!
04 北京|周莹
专业地给我介绍保险的分类和作用,认真听寻我的需求,推荐适合我的保险产品,是一次很棒的保险购买经历。
05 重庆|江智全
很专业,讲险种很仔细,让我清楚明白里面的条款和注意事项。
06 重庆|魏薇
很细心又贴心,非常照顾我和先生的时间,耐心为我们讲解保险相关事宜。是我和先生都非常放心也很信任的保险经纪人,很喜欢小薇。
你的服务我非常满意,客观负责。现在工作忙,没办法完善所有人的保障,未来有需要一定还找你。
小薇姐从专业的角度浅显易懂地解释保险的重要性,完全是专家级别,给出的方案都是从客户需求角度出发,实实在在是很靠谱的保险经纪人。
07 重庆|王瑜
非常专业及有耐心的管家,总是帮我认真解答所有与保险相关的问题,特别负责地为我选择我所需要的产品并给予我最专业的建议。感谢有这样的管家让我放心安心,我会一直支持,望越来越好。
08 重庆|张雅玛
非常感谢你能成为我的保险顾问。机缘巧合下与你认识,跟你聊天的过程中,发现你是一个财商能力很强的人,恰恰我的财商比较差。正好跟你又聊得很愉快,被你的专业打动了。
你们的服务又很人性化,为我省去了很多不必要的麻烦。既然你们有所付出,所以我当然愿意付这个咨询费。你需要的改进和提升的地方,就是我希望你能在你专业路上学到更多的知识后,来帮助我,使我的生活过得更好,而你的工作能更上一层楼,大家都双赢!
在准备投保,选择代理人时,我希望有一位专业的保险人士给予专业指导。同时如后期产生理赔时,能有专业的人员协助办理。张雅玛在与我的沟通过程中,让我体验到了专业,并且她能站在客户的角度给予最优的方案。
专业,是首要因素;然后是定制,相比其他保险公司的销售人员,险种齐全,个人定制与自身情况完全符合;服务态度那是不用说,从客户角度,而不是为了卖保险而销售商品,的的确确是为客户考虑。
09 大连|宋凯
之前的保险咨询服务非常好,解答的非常认真,非常标准,水平很高,如果需要打分,那就是满分,非常专业,后续如再有需要,我还会找这位顾问咨询。
10 福建|李耀
耀哥专业的分析,给我做了整个家庭的保障规划。整个流程下来,给我的感觉是,耀哥确实是利他的!
11 广东|余冰瑾
很满意你的服务,特别的专业,给小孩的保障方案做了多方比对、挑选产品,细心解读,耐心答疑,投保环节也很细致梳理,让我们很放心!
保单托管功能很好用,非常方便,做的保单检视报告很详细。
12 高客事业部|钱铭
朋友介绍的,说是大童咨询师特别专业,尤其钱老师还是大童高客的,说是专门服务高端客户。我之前接触过市场上其他的代理人,总体印象就是不专业,可能连我这个靠互联网自学保险的小白都不如。所以我抱着试试的态度联系了大童咨询师。因为我并不是什么高净值客户,生怕别人不接待,没想到钱老师非常耐心,并且专业细致,通过一小时的交流,大致把我所有保险相关的问题都给解疑释惑,科班出身到底是不太一样的。
13 湖北|李恒
现在市面上有太多保险产品,我们自己前期做了很多工作,但还是看的眼花缭乱,没有找到适合自己的,然后找李经理做咨询,专业人士就是不一样,很快帮我们锁定了几款比较适台我们的产品,然后帮我们分析条款。特别耐心地解答问题,第一次投保重疾险有这样的专业人士指导会少走很多弯路,靠谱!
14 河北|徐泽
服务很好,介绍产品很详细,比较有亲和力!有什么问题都及时回复,很有耐心!
15 河南|蔡娟
非常认可你的专业水平,给我家庭保单计划提供非常好的方案建议。
16 河南|李毅
认识李毅多年,一直不知道她是做什么工作的,就今年通过一个姐妹才知道是做保险服务的。当听到这个消息后,我很惊讶,因为做保险的一般是说话不离“保险”两字,这也是让人反感的最大原因,而她只字不提,为她这种平常心去工作而敬佩。
第二,对于咨询服务,为知识付费我比较认可。因为不管买不买保险,咨询师解决顾客的困惑就可以,不懂的保险条款给予认真分析,让人放松心态去咨询自己想了解的知识。
第三,态度很好,很乐观。买不买保险态度都是那么好,一种以朋友的方式相处,没有压力。
第四,很真实,不虚假。对于自己不明白或者没有遇到过的问题及时结合团队给予解决,同时也让我从她身上学到很多销售方面的知识。是一次比较愉快的保险之旅。最后希望她再接再厉!
17 江苏|史芳芳
认识芳芳是通过小区的妈妈群,当时要给单位的保洁阿姨买份意外险,刚好她这块能做,就加了她微信,后面阿姨理赔,从治疗前的温馨提醒,到治疗结束后的理赔服务,都是有温度而快捷的,后面帮自己家人了解保险,也找了芳芳咨询,每次有问题不懂,微信发完以后,芳芳都会给我专业的解释,并且每次都比较客观公正,让我觉得没有任何的压力,后面通过芳芳对大童DRM介绍,我很愉快地付了咨询费。
后面亲戚也找了传统保险公司的代理人,但是个人还是比较倾向于芳芳这里,不管最终会不会选择芳芳,但是她热情、专业、有温度的服务让我印象深刻,后面身边有朋友都会介绍给芳芳的。
18 四川|廖磊
非常专业,耐心细心贴心,认真负责,对每个问题都解释的相当详细。
19 四川|李毅
服务很专业,根据我的需求,量身定制精选产品,非常满意。
20 四川|卓永彩
卓老师人太好了,很专业,为客户考虑的很周全,一些没想到的问题都为我们考虑了。
整个服务我觉得很专业,我自己有了解保险,但是听你讲完我觉得我了解的好少。
解答问题很有耐心,我是个很谨慎的人,啥都要问清楚,你会把每个问题讲得很清楚。
21 山东|方刚
很专业解答了我很多不知道的保险知识,并且帮我解读了三款百万医疗产品,沟通过程很愉快,感谢方老师的耐心解答,我准备为我和家人每人都配置一份百万医疗险。
22 山东|侯祥波
和侯老师面对面咨询了两个小时,详细分析了我家庭的情况,也给我家里的保险做了托管管理。和我过去遇到的保险从业人员不一样,侯老师没给我推销任何保险,而是站在我家庭的角度,给我分析财务问题。冲着这份专业,付费咨询非常值。
侯老师专业服务,业务能力超强,耐心讲解,针对家庭收入情况,合理配资,未来可期。
非常热心且专业的小哥哥,整个过程非常耐心的给我讲解,让我对保险有了新的认识!几个小时的交谈,深深地被小哥哥专业所折服。原来大童和其他保险公司如此的不同。优秀的企业,优秀的人!
23 山东|宋昌青
贴心服务,方便快捷。
24 上海|姜海燕
保险行业需要专业的健康、金融知识以及耐心、换位服务意识。难能可贵的是姜老师两者兼具,在合作过程中,姜老师专业、细心、周到,以保险为切入点,扩展到家庭财富管理、健康管理以及教育管理,令人收获颇丰,受益匪浅。
25 陕西|肖婷婷
非常敬业,大晚上赶在生日前帮我提交申请,能站在我的角度提供中肯建议。
26 陕西|赵燕
我和我老公对你们的服务那是相当满意,其实保险早都想买了,一直没有遇到合适的人,之前朋友介绍也接触过几家保险公司,各说各的好,我们做为消费者完全是懵的,我自己对保险其实是不排斥的,就是那些保险业务员让我不能接受,一直来我家,处于面子前几年就买了一份,买的是啥保障有啥完全不知道。
所以你们这样的公司就是我一直想寻找的,完全站在客户的角度为我们挑选各家公司的产品,很客观很中立,所以我是非常愿意支付咨询费的,以后我们的保单就托付给你啦。
你们这个平台理念真好,对你的服务超级满意,专业、高效、客观、中立,你们一定未来可期,以后我有朋友需要,一定推荐给你。
27 陕西|朱琳琳
非常幸运遇到这么专业且认真的保险经纪人,1v1的服务真的很值得。不会问你打算花多少钱买保险这种奇怪的问题,而是根据家庭情况提出合适的保险支出建议,并根据不同的需求选择最适合的保险方案。
通过几次沟通,以及耐心的介绍和更改方案,终于选到合适的保险。此外,大童的保单托管服务,让保单管理和理赔更简单,再也不用担心买了保险不会用,用不了。
28 苏州|邓海英
非常幸运遇到邓姐,通过朋友介绍我们开始只是微信联系,被邓姐广博的专业知识打动,对人热情,有很强的学习力,非常热爱自己的工作,有一种使命感,为客户着想,从客户的实际情况出发,给出比较中肯的意见,让我对保险有了更深的理解,对大童也有更多的期待,为了给客户更专业更精准的服务,看到邓姐不停地学习充电,让人心生敬意,一度使我也想从事个行业,非常感谢我们的相识。
对你的服务很满意。够专业,服务态度很好,非常有耐心地给我普及保险知识,也很认真地帮我选择最合适的保险和家庭配置,感谢!
邓姐服务得很好,很专业,也很为我们着想,像朋友一样设身处地站在我们的立场去考虑怎么配置家庭保险,非常感谢。
29 苏州|王莉
细心周到,专业度高,对比了N家保险公司最终选择你是最明智的决定!目前遇到过的最让人值得依赖的保险经纪人!这不仅是我本人,而且是全家,朋友,同事大家的一致结论!
30 厦门|严梅敏
真心是个非常好的保险管家,非常热情尽职,完全不是那种只会推销保险的人,而是真心会给客户制定适合的产品,赞,身边有需要的朋友会极力推荐。
31 新疆|胡艳萍
细心解答、耐心服务。
32 浙江|刘宏
非常好。
33 浙江|邱强飞
随时答疑,解答十分到位。