从保险菜鸟到精英:你只差位好师傅!
又到了各家公司的保险增员季,每到这个季节,主管和增员人最头疼的就是一件事,这个新人来了,究竟该如何带,如何管,才能快速的成长留存?
搞清楚这个问题,首先我们得搞清楚另外一个问题:当一个新人来到这个行业的时候,他是来做什么的?他做到这些需要具备什么样的条件?他怎么做可以具备这些条件?
我们可以把这个问题简单的回答一下:
1
新人为什么要来到这个行业?答案很简单,新人来到这个行业就是为了赚钱!这个我们都知道!
2
他要想赚到钱需要具备什么样的资源和条件?首先肯定是客户资源,人脉关系;其次就是专业的销售知识,产品知识;除此之外,还需要有好的工作习惯。因为做销售,没有高度的自我管理能力和意识肯定是不行的。
3
他怎么可以具备这些条件呢?客户资源靠什么?靠有效的、持续的主顾开拓活动;产品知识靠什么,靠培训和学习;工作习惯靠什么?靠外在的管理和内在的自我约束相结合。
所以,大家看看,这么一分析,其实我们就知道了一个新人来到保险公司,我们究竟如何该帮助他成长。
首先是客户资源!我们做的是销售的工作,所以我们要帮助新人解决的第一个问题就是去哪里找客户的问题。
第二类叫脸谱客户,什么是脸谱客户?就是那些你在公司,社区,俱乐部经常见到,看着熟悉又不知道叫什么,没有联系方式的人,他们可能是汽修店老板,便利店员工,居委会主任等等。给自己20分钟的时间,写下来,这些就是你接下来需要去进一步接触加深关系的人。
第三类叫陌生客户,陌生客户不见得就需要陌生拜访。我们要教会新人通过社群、俱乐部活动等方式去扩大自己的人脉圈,去认识更多的人。
总之我们要让新人准确的知道他的客户在哪里?如果没有人脉资源,他应该如何去创造更多的人脉关系。寿险经营,Timeless不变的就是主顾开拓。每个人都应该找到适合自己的展业方式!
第二个就是专业知识,包括产品知识,营销技巧,法律基础,甚至核保理赔知识等等。这些知识怎么来?最重要的一个渠道就是早会和二早,这是一个新人成长最重要的平台。通过基础培训,帮助新人把专业知识上的问题解决掉;通过新人辅导,帮助新人解决个性化的展业问题。
第三个就是好的工作习惯!做好保险,没有好工作习惯,是不可能的。所以,新人一进公司,我们就应该要求他养成好的工作习惯,这个工作习惯包括每天坚持早会,二早,每天坚持拜访,坚持邀约。
所以我们讲,当我们把一个新人带到这个行业的时候,我们就是要充当他的师傅的角色。