保险从来不缺勤奋的人，但真的缺会聊天的人！

很多营销伙伴可能都会遇到这种情况，刚跟客户打通电话，别人一听到你要聊保险，马上就进入了一种防备的姿态：

不好意思，我现在对保险没有需要；

 

保险都是骗人的，我是不相信的；

 

这事情我不管的，你去问我老婆吧；

 

…………

不是熟悉的人，甚至就直接挂了你电话，一点沟通的余地都没有给。

为什么还没开口就被很多人拒绝，有时候是客户可能真的在忙，没有时间听你讲保险，而很多时候，可能单纯就是因为他们对保险行业或是保险营销员的印象不好。

保险营销员没机会解释，大部分人又坚持对保险的固有负面印象，双方没有办法坦诚、真诚地交流，然后误会越来越大，这也造成很多人对保险有更大的误解。

但是，现实中又有太多真实的案例，客户真的遇到事需要保险了，认真沟通了解后他们才发现：保险并不是骗人的，原来是我误会了。

都说人际沟通是一门“艺术”，如果想要别人了解，就要先学会如何沟通，不会说话的保险营销员，一开口可能就输了。

打开客户的话匣子很难吗？

刚刚进入保险行业半年的小李正在经历这种情况，他最近心情烦躁，感觉老天爷在故意跟他作对一样：自己每天比别人更勤快，说得做得比别人都多，工作做得也比别人细致，计划很认真地在执行，但是却没有几个客户愿意听他讲保险？

难道真的是自己的客户质量比别人都差？？？

其实并不是，因为了解了他的展业过程后，发现了问题：

1.很认真地学了不少保险销售技巧，甚至都背了话术，但对不同客户用的都是同样的话题切入方法，往往没说几句，别人就不想聊了；

2.跟意向客户打了很久交道，甚至都见面聊了多次，但重点还是没切到保险的正题上；

3.因为害怕客户反感和拒绝，总是小心翼翼地聊很多有的没的，客户都快忘记了他是干什么的；

4.切入保险话题特别生硬，经常一开口就冷场，客户感受不到他的专业度，当然聊不下去。

上面这些问题，相信你也可能不止一次的遇到过，这甚至是80%以上的营销伙伴的常态。

但是会说话的保险代理人，与客户的第一次见面，就可以让对方建立好印象，觉得聊不够。

他们怎么可以这么快就能赢得客户好感，并尽快进入主题，是用了什么特别的方法吗？

看完这个真实案例相信你心里就会有答案：

前段时间，一位多年没见的朋友搬新家，我去他家吃饭时顺便做了一次拜访。首先，我对这位朋友还是有点了解的，他姓王，80后，已婚，私企就业，月薪15000元，小孩刚满3，她太太一直在家里照顾小孩。一家人都没有买过商业保险，毫不夸张地说，他就是家里的顶梁柱。

到他家门口，他正好来开门，我第一句话就跟他抱怨：“强哥，你说现在的人奇怪不奇怪？怎么我找谁谈保险谁都嫌烦，如果有人找你谈保险你烦不烦？”

他说：“也烦”。

我接着又问他：“强哥，假如你找到一份工作，单位给别人交了保险，可偏偏就不给你交，你愿不愿意？”

他说：“那当然不愿意，为什么给别人交就不给我交呢？”

我说：“强哥，那看来我们都知道保险是有用处的，只是可能不够了解保险到底有什么用？怎么用？这样吧，你给我五分钟的时间，我立马就给你解释清楚了。”

就这样，我们谈了一下午的保险。

你看，这样聊天不就能一下子打开客户的话匣子吗？

2分钟就能切入保险话题

在很多人看来，学习理工，又是直男的话，这种人一般都不怎么会聊天的，他们做保险能行吗？

喻勇老师就是个例外了，他用实际行动表示，没有什么不行的，工科男也可以很幽默风趣。

他转行保险已经15年，跟无数客户打过交道，对打开客户话匣子有自己独特的一套方法。他说，2分钟就能切入保险话题，而且可以让客户对保险很感兴趣。

比如要让客户对保险有初步了解，他就用 “大船小船”这种有趣的故事，提升客户对保险的认知，同时展示自己的专业度；

跟高净值客户聊天时，他用“五只黑天鹅”，让客户知道保险是什么；

谈养老险，就用“一根香蕉”，引起客户对养老的思考；

谈教育金，就用“提前离席”，给客户普及教育金的豁免特点。

面对不同的客户，不同的保险产品，喻勇老师用不同的趣味故事、例子，游刃有余地吸引客户跟他聊下去。

他想告诉大家的是，我们跟客户沟通保险，不能一味地去讲生老病死残和一些人生的大道理，生老病死是很多人忌讳去谈的，人生大道理谁都懂。怎么采用轻松幽默的方式，让客户在短时间内对保险感兴趣才是最佳的方式，有兴趣才有谈下去的机会。

所以保险销售并没有你想象的那么难，喻勇老师用他的方法，不断收获客户的认可！

保险行业从来不缺会勤奋的人，但真的缺会聊天的人。